712 Dasar Privasi — Bagaimana Kami Melindungi Data Anda
712 mengambil serius privasi setiap pengguna Malaysia. Dokumen ini menerangkan dengan jelas maklumat apa yang kami kumpul, mengapa kami menggunakannya, bagaimana ia disimpan dan apakah hak anda sebagai pengguna platform kami.
Tarikh Berkuat Kuasa: 1 Januari 2026
Maklumat yang Kami Kumpul daripada Pengguna
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform 712, kami mengumpul beberapa kategori maklumat bagi memastikan perkhidmatan dapat disampaikan dengan betul dan selamat.
Maklumat akaun: Nama penuh, alamat emel, nombor telefon dan maklumat log masuk yang anda berikan semasa pendaftaran. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti anda dan menguruskan akaun.
Maklumat peranti dan pelayar: Jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar, alamat IP dan tetapan bahasa. Data ini dikumpul secara automatik apabila anda mengakses platform dan membantu kami mendiagnosis masalah teknikal serta mengoptimumkan pengalaman pengguna.
Maklumat pembayaran: Kaedah deposit yang dipilih, nombor akaun bank (sebahagian tersembunyi), sejarah transaksi dalam Ringgit Malaysia (MYR) dan status pengeluaran. 712 tidak menyimpan nombor kad kredit atau debit secara langsung — semua transaksi kewangan diproses melalui pemproses pembayaran yang diluluskan.
Data penggunaan: Halaman yang dilawati, permainan yang dimainkan, tempoh sesi dan corak navigasi dalam platform. Maklumat ini membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform dan memperbaiki pengalaman keseluruhan.
Tujuan Penggunaan Maklumat Peribadi Anda
712 hanya menggunakan maklumat yang dikumpul untuk tujuan berikut dan tidak lebih daripada itu:
- Pengurusan akaun: Memproses pendaftaran, mengesahkan identiti dan menguruskan akses pengguna ke platform.
- Pemprosesan transaksi: Memproses deposit dan pengeluaran dalam MYR dengan selamat dan tepat.
- Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah penipuan, akses tanpa kebenaran dan aktiviti mencurigakan.
- Penambahbaikan perkhidmatan: Menganalisis data penggunaan bagi meningkatkan fungsi platform, kelajuan dan pengalaman pengguna.
- Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun seperti pengesahan transaksi, makluman keselamatan dan kemas kini polisi.
- Pematuhan undang-undang: Memenuhi keperluan undang-undang dan pihak berkuasa yang terpakai.
712 tidak menggunakan maklumat peribadi anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda.
Kuki dan Penjejakan Aktiviti Pelayar
Platform 712 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawat platform kami.
Kami menggunakan dua jenis kuki utama:
- Kuki sesi: Dipadam secara automatik apabila anda menutup pelayar. Digunakan untuk mengekalkan status log masuk anda semasa sesi aktif.
- Kuki berterusan: Disimpan di peranti anda untuk tempoh yang ditetapkan. Membantu kami mengingati pilihan bahasa, tetapan paparan dan data sesi yang relevan.
Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Namun perlu dimaklumkan bahawa memadam kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform seperti status log masuk automatik.
Penyimpanan Data dan Langkah-Langkah Keselamatan
Semua data peribadi pengguna 712 disimpan di pelayan yang dilindungi dengan piawaian keselamatan semasa. Kami mengambil langkah teknikal dan organisasi yang sesuai untuk melindungi maklumat anda daripada akses yang tidak sah, pendedahan, pengubahan atau kemusnahan.
Langkah perlindungan yang kami amalkan termasuk:
- Enkripsi data semasa pemindahan menggunakan protokol keselamatan standard industri
- Kawalan akses ketat — hanya kakitangan yang diberi kebenaran boleh mengakses data pengguna
- Pemantauan sistem berterusan untuk mengesan aktiviti yang luar biasa
- Penyimpanan kata laluan dalam bentuk yang disulitkan dan tidak boleh dibaca secara langsung
Data peribadi anda akan disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau selama yang dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai.
Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga
712 tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan maklumat peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial.
Dalam keadaan terhad, kami mungkin berkongsi maklumat dengan pihak ketiga yang terpilih untuk tujuan berikut sahaja:
- Pemproses pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam MYR dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diluluskan dan tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
- Penyedia perkhidmatan teknikal: Pembekal infrastruktur dan sokongan teknikal yang membantu kami mengendalikan platform, tertakluk kepada obligasi kerahsiaan yang mengikat.
- Keperluan undang-undang: Apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah, kami mungkin perlu mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa yang berkaitan.
Setiap perkongsian data dengan pihak ketiga dilakukan atas dasar keperluan minimum sahaja dan tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang sesuai.
Hak Pengguna, Perubahan Dasar dan Cara Menghubungi Kami
Sebagai pengguna 712 di Malaysia, anda mempunyai hak berikut berkaitan data peribadi anda:
- Hak akses: Anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda.
- Hak pembetulan: Anda boleh mengemaskini atau membetulkan maklumat peribadi yang tidak tepat melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan kami.
- Hak pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami memadam maklumat peribadi anda. Permintaan ini akan diproses tertakluk kepada obligasi undang-undang yang berkaitan.
712 berhak untuk mengemas kini dasar privasi ini dari masa ke semasa. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan melalui platform atau emel yang didaftarkan. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan dianggap sebagai penerimaan dasar yang dikemas kini.
Untuk sebarang pertanyaan, permintaan akses data atau kebimbangan privasi, hubungi pasukan sokongan 712:
Emel: [email protected]
Kami berusaha untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh tiga hari bekerja.
Masih Ada Soalan tentang Privasi Anda?
Pasukan 712 sedia membantu. Hubungi kami terus atau lihat halaman Soalan Lazim untuk jawapan pantas.